Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы о доставке
Доставка техники в регионы РФ осуществляется через транспортные компании.
КИТ - tk-kit.ru
ПЭК - www.pecom.ru
Грузовозофф - www.gruzovozoff.ru
Деловые линии - www.dellin.ru
Желдорэкспедиция - www.jde.ru
Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки, заполнив форму расчета на сайте транспортной компании, указав габариты упаковки и вес техники. Габариты и вес указаны в описании для каждой модели.
КИТ - tk-kit.ru
ПЭК - www.pecom.ru
Грузовозофф - www.gruzovozoff.ru
Деловые линии - www.dellin.ru
Желдорэкспедиция - www.jde.ru
Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки, заполнив форму расчета на сайте транспортной компании, указав габариты упаковки и вес техники. Габариты и вес указаны в описании для каждой модели.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Вопросы гарантии
Первичное обращение по гарантии необходимо осуществлять по месту приобретения техники.
Гарантийные условия Питбайки Авантис
- Питбайк Avantis 125сс 17/14 (14/12) Basic/Classic/Lux
- Питбайк Avantis 150сс 17/14 Basic/Classic/Lux
- Питбайк Avantis 190сс 17/14 Basic/Classic/Lux
Гарантийные условия 2х колесная 4Т Авантис
- Мотоцикл Avantis A2 (166FMM/172FMM, возд.охл.) Basic/Lux
- Мотоцикл Avantis А5 Basic/Lux (172FMM, возд.охл.,)
- Мотоцикл Avantis A7 (172FMM/174FMM, возд.охл.) Basic/Lux/
- Мотоцикл Avantis FX 250 Basic/Lux/+ 21/18 (172FMM, возд.охл.)
- Мотоцикл Avantis MT250 (172FMM, возд.охл.,)
- Мотоцикл KEWS MT250
- Мотоцикл Avantis Dakar 250 (TwinCam 170 MM, вод.охл.)
- Мотоцикл Avantis Enduro 250 (ZS172FMM, возд.охл.)
- Мотоцикл Avantis Enduro 250 FA/FA+/ARS (ZS172FMM, возд. охл.)
- Мотоцикл Avantis Enduro 250 PRO CARB/PRO CARB ARS/ PRO EFI ARS (177ММ вод.охл.)
- Мотоцикл Avantis Enduro 300 Carb/ARS CARB/ARS PRO EFI 21/18 (177ММ вод.охл.) 2020 г.
- Мотоцикл Avantis Enduro 300 PRO EFI/ARS PRO EFI 21/18 (177ММ вод.охл.) 2020 г.
Первичное обращение по гарантии необходимо осуществлять по месту приобретения техники.
Гарантия на электротехнику в частности:
- Детский квадроцикл (игрушка) ATV Classic 800w электрический
- Детский квадроцикл (игрушка) ATV Classic 1000w электрический
- Комплект для сборки Hunter 8 NEW Basic/Lux/Prem
- Комплект для сборки Neo 8 Basic/Lux
- Комплект для сборки Forester 200 Basic/Lux /Premium
- Комплект для сборки Hunter 200 Basic/Lux /Premium
- Комплект для сборки Hunter 200 Big Basic/Lux /Premium
- Комплект для сборки Hunter 200 NEW Basic/Lux/Premium
- Комплект для сборки Classic 200 Basic/Lux/Premium
- Комплект для сборки Сlassic 8 NEW/ 8+ NEW
- Комплект для сборки Classic 8/8+
- Комплект для сборки ATV h4 mini/Classic
- 2Т 49сс - Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 3 месяца со дня продажи. Все расходы, связанные с доставкой транспортного средства к месту ремонта и обратно возлагаются на покупателя.
- 4Т - Гарантийный срок основных несущих элементов (рама, маятник, рычаги подвески, рулевой вал) и электрических компонентов составляет 3 мес, 30 моточасов или 600 км. пробега - в зависимости от того, какое из указанных событий настанет раньше. За исключением детали подвески, гарантийный срок составляет 15 дней, 10 моточасов или 200 км пробега.
- На двигатель распространяется ограниченная гарантия, которая составляет 3 мес, 30 моточасов или 600 км. пробега - при обслуживании транспортного средства в уполномоченных производителем сервисных центрах или 45 дней, 15 моточасов или 300 км. пробега - при самостоятельном обслуживании.
- На детали подвески (амортизаторы, втулки, сайлентблоки, подшипники, а так же ось задних колес), гарантийный срок составляет 15 дней, 10 моточасов или 200 км. пробега. Все расходы, связанные с доставкой транспортного средства к месту ремонта и обратно возлагаются на покупателя.
Выше указаны стандартные условия гарантии. Для уточнения информации по гарантии необходимо обратиться с инструкцией и договором по покупку техники в магазин дилера.
Специалист отдела по работе с рекламациями свяжется с вами по почте. В отдельных случаях, с вами свяжутся по телефону, указанному в обращении.
Заявка обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней.
В случае успешного отправления рекламации вам придёт автоматическое письмо на электронную почту, которую вы указали в форме.
Для подачи запроса вам необходимо перейти по ссылке: https://www.avantsb.ru/zapros-po-garantii.php, ознакомиться с правилами заполнения формы и заполнить её.
В случае приобретения техники у дилера компании Авантис, прежде всего, обратитесь к нему. Вам помогут составить рекламацию.
Вопросы по эксплуатации
Цветом обозначается жесткость резины.
Красный/отсутствие полосы (либо дуэт «красный и желтый», «красный и зеленый») указывает на твердую резину. Выдержит кросс и лайт эндуро и обеспечит мотоциклу устойчивость во время маневров на высокой скорости.
Желтый - резина средней жесткости.
Зеленый - мягкая резина. Ей нипочем скользкие, мокрые поверхности (камни, бревна и т.д.), поэтому она предпочтительна для хард эндуро.
2 полосы зеленого цвета подразумевают исключительную мягкость резины и низкую износостойкость. Этот недостаток перекрывается возможностью прохождения самых сложных трасс.
Белый - шины для зимы.
Белый + Ice Soft наносится на шины из мягкой резины, предназначенные для езды по льду. Мягкость резины сохраняется даже при температуре -10°C. Однако при желании такую резину можно задействовать и летом для гонок хард.
Белый + Winter Friction – зимний вариант шины, подходящий для ошиповки. Поэтому для надежного удержания шипов твердость резины здесь чуть выше.
Цветная маркировка на дорожной резине Mitas не несет смысловой нагрузки и предназначена для удобства складского размещения.
Важно! При выборе шин для определенной задачи, всегда обращайте внимание не только на цветную полосу, но и на рисунок протектора.
При запуске двигателя квадроциклов и некоторых моделей мотоциклов компании Авантис обязательно должен быть выжат тормоз и включена (N) нейтральная передача
Проверьте:
Загорается ли стоп-сигнал при нажатии на тормоз (если нет – проверьте контакты на концевике тормоза)
Проверьте:
Загорается ли стоп-сигнал при нажатии на тормоз (если нет – проверьте контакты на концевике тормоза)
1. Удостоверьтесь, что вы подняли рычаг обогатителя, если двигатель холодный и что обогатитель опущен, если двигатель прогрет.
2. Проверьте, что положение переключателя “стоп двигатель” находится в положении позволяющем завести двигатель.
3. Удостоверьтесь, что свечной колпачок надет на свечу.
4.Удостоверьтесь, что предохранительная чека установлена на место (при наличии).
2. Проверьте, что положение переключателя “стоп двигатель” находится в положении позволяющем завести двигатель.
3. Удостоверьтесь, что свечной колпачок надет на свечу.
4.Удостоверьтесь, что предохранительная чека установлена на место (при наличии).
- A2, A5, и Дакар — 520-114
- A6, A7 — 520-110
- FX250 — 520-108
- Enduro — 520 где-то 116/118/120
где первые 3 цифры — размер звена, а вторые — количество звеньев.
Перед покупкой рекомендуем вам уточнить длину цепи, посчитав количество звеньев.
Оно должно быть четным.
- Нunter 125 — 428-90
- Нunter 125 new — 428-94
- Сlassic 110/125 — 428 нет информации, тоже до 100
- Forester — 530-76
- Hunter 200 — 530-88
- Hunter 200 new — 530-82
- Classic 200 — 530-90
где первые 3 цифры — это размер звена, а вторые — количество звеньев.
Перед покупкой рекомендуем вам уточнить длину цепи, посчитав количество звеньев.
Оно должно быть четным.
Действие пульта на расстоянии 30-50 метров в прямой видимости.
Запуск квадроцикла/мотоцикла "с толкача" не рекомендован производителем. Необходимо зарядить АКБ и продолжить движение.
Да, можно. Уровень тока заряда при этом должен составлять не более 1 А. Время заряда зависит от емкости АК и тока заряда.
Ограничитель работает механически, при помощи регулировочного болта. Создается упор для механизма курка газа, таким образом, его нельзя нажать дальше, чем это позволяет сделать упор.
Загрязненность воздушного фильтра тоже влияет на стабильность работы двигателя, и поэтому он должен быть все время в чистоте, на что и должен обращать внимание владелец. При механическом повреждении фильтр требуется незамедлительно заменить во избежание поломки двигателя.
- на квадроциклах 50-125сс установлены АКБ 12V5AH (113X70X105)
- на квадроциклах 200сс установлены АКБ 12V9AH (133X73X137)
- на электроквадроциклах 800w установлены АКБ 12V12AH (150X100X95) 3-шт.
- на электроквадроциклах 1000w установлены АКБ 12V20AH (180X75X170)
- на питбайках 125-190сс установлены АКБ 12V5AH (113X70X105)
- на мотоциклах 250-300сс установлены АКБ 12V5AH (113X70X105)
- для вариаторных 4Т двигателей рекомендуется использовать полусинтетическое мало API SM/SL/SJ 10W-40 используется для залива в картер, в редуктор: APIGL-4/GL-5 80W-90.
- для 4Т двигателей от 110 до 250сс воздушного охлаждения с совмещенной системой смазки (сцепление работает в общей масленной ванне) рекомендуется использовать полусинтетическое масло 10W-40 имеющее спецификацию JASO MA2.
- для 4Т двигателей 250-300сс жидкостного охлаждения с совмещенной системой смазки (сцепление работает в общей масленой ванне) рекомендуется использовать синтетическое масло SAE 10W-50 имеющее спецификацию JASO MA2.
1000 км /33Мч на обкатке не следует нагружать двигатель, обороты коленчатого вала не должны превышать 5000, после прохождения первичной обкатки можно повышать обороты на 1000 после прохождение ТО.
- 2Т49сс, 1P39QMB, 157QMJ, 1P63QML, YX125-190, 165fmm-172. Применяется бензин с октановым числом АИ-92.
- 177MM (NC250), NC450 ZS 194MQ. Применяется бензин с октановым числом АИ-95.
- Для мотоциклов 1 атмосфера (При езде по камням можно увеличить давление на 0.2 атм. Для увеличения зацепа на песке или грязи давление можно уменьшить на 0.2 атм.)
- Для квадроциклов 0.6 атмосферы
- Телескопическая вилка QX ? 43 мм. Объем масла в каждой стойке: 330 - 350 мл. Вязкость масла: 2.5W - 10W
- Телескопическая вилка QX ? 48 мм. Объем масла в каждой стойке: 430 - 450 мл. Вязкость масла: 2.5W - 10W
- Телескопическая вилка FASTace ? 47 мм. Объем масла в каждой стойке: 400 - 450 мл. Вязкость масла: 2.5W - 10W
- Телескопическая вилка FASTace ? 47 мм. С верхним картриджем. Объем масла в каждой стойке: 300 - 350 мл. Вязкость масла: 5W – 10W Объем масла в каждом картридже: 150 мл. Вязкость масла: 5W
При приобретении техники без предпродажной подготовки.:
- замена масла в картере.
- настройка клапанов, проверка меток ГРМ
- протяжка всех болтовых соединений.
- прокачка тормозной гидравлической системы, регулировка тросов.
- проверка бортовой зоны покрышек, шин.
- шприцовка /смазка открытых подшипников, шаровых
- проверка корректности работы электрооборудовани.
Предпродажная подготовка включает в себя дополнительную промазку и протяжку всех узлов техники, шприцевание подвески, протяжку спиц, смазка приводной цепи и пропитку воздушного фильтра.
Синтетическое моторное масло 4T 10W/50 стандарта JASO MA2.
Синтетическое или полусинтетическое моторное масло 4Т стандарта JASO MA2 с вязкостью 10w40, при температуре ниже нуля градусов 5w40.
Установите технику на ровной поверхности, выкрутите щуп и протрите его тряпкой. Вставьте щуп до упора и вытащите его. Уровень масла должен находиться между метками максимального и минимального уровня.
Наши операторы работают с 9:00 до 21:00, ежедневно, без выходных.